Sehr geehrter Herr Braun, auf unserer Website sieht man auf allen Fotos maximal 2 Otter, da das Gehege für maximal 2 Otter genehmigt ist. Wir stellen auch beide Otter kurz vor, aus den Texten geht nirgendwo hervor, das wir mehr Otter halten.... Der Fischotter ist in freier Wildbahn kein Herdentier, sondern ein Einzelgänger. Bei Zoohaltung ist das Zusammenleben eines Pärchens in einem weitläufigen Gehege möglich. Otto uns Aska sind deshalb getrennt, weil Otto noch ein sehr junges Männchen ist, auch wenn er größer aussieht. In einigen Monaten werden wir die Vergesellschaftung versuchen, aber das hat Ihnen die Kollegin sicher alles erzählt. Es tut uns leid, dass das Programm nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bisher sind 99% der Gäste sehr zufrieden gewesen. Herzliche Grüße aus Schrems, Christiane Mader

Sehr geehrter Herr Blaha, vielen Dank für die tolle Bewertung und Weiterempfehlung, das freut uns sehr!! Schön, dass Sie bei uns waren! Herzliche Grüße aus Schrems, im Namen des Teams, Christiane Mader

Sehr geehrte Frau Kirchl, das ist schade, dass Sie das so sehen. Bis jetzt haben wir immer nur positives Feedback bekommen. Die Programmbeschreibung ist bei der Buchung genau zu lesen, darum bin ich etwas verwundert. (Und war es auch, als Sie nach der Führung gefragt haben, wo die Beschreibung dazu ist...) Wir haben Ihnen ausnahmsweise das Programm mit 7 Personen machen lassen und darauf hingewiesen, dass Sie sich beim Füttern abwechseln müssen, da in der Sicherheitsschleuse zu wenig Platz ist. Auf Ihre Beschwerde hin haben wir dann aus Kulanz 3 Personen storniert und das Geld auf Ihre Karte zurückgebucht. Ich gehe mal davon aus, dass Sie einfach nur die normale Fischotterfütterung sehen wollten und gedacht haben, Sie müssen dafür dieses Programm buchen. Das Lob für unsere Kollegin Kathi richte ich aus. Und noch zur Anmerkung - ein Fischotter ist ein Raubtier, das man nicht streicheln kann!! Die Zähne eines Otters sind extrem scharf, ein Biss ist mit großen Schmerzen verbunden und eine rasche Tetanusimpfung unausweichlich. Unsere Aska kennt unsere NaturvermittlerInnen, aber auch sie müssen aufpassen, tragen Stahlkappen-Gummistiefel und achten immer auf die Hände. Zu "nur ein Fischotter" - Aska`s Partner ist leider vor ein paar Monaten verstorben und wir sind auf der Suche nach einem neuen geeigneten Gefährten - dies ist aber nicht über's Knie zu brechen. Die Tiere müssen altersmäßig zusammen passen und die Behördenwege müssen eingehalten werden. Sobald ein anderer Tierpark ein passendes Otter-Männchen zu vergeben hat, wird Aska wieder einen Partner haben. Mit freundlichen Grüßen, Christiane Mader